Interwencja elektryka lub hydraulika, transport mebli po zalaniu mieszkania lub pomoc w ogrodzie. To wszystko w ramach dodatku do ubezpieczenia nieruchomości. Brzmi ciekawie? Dowiedz się, jak działa home assistance.
Z tego artykułu dowiesz się:
1. Czym jest home assistance?
2. Przed czym chroni?
3. Co obejmuje?
4. Kiedy nie działa?
5. Dlaczego warto wykupić home assistance?
6. Ile to kosztuje ?
Home assistance – co to jest?
Home assistance to pakiet usług, których realizację ułatwi dla ciebie towarzystwo ubezpieczeń. Nie finansujesz ich wykonania samodzielnie (czasem w ogóle nie płacisz, a czasem ubezpieczyciel refunduje poniesione koszty). Pamiętaj jednak, że są pewne limity wsparcia – ilościowe lub finansowe (zawsze są dokładnie wymienione w umowie ubezpieczenia).
Assistance domowe to pakiet usług, który funkcjonuje jako dodatek do ubezpieczenia domu jednorodzinnego czy mieszkania.
Home Assistance to również dodatek do ubezpieczenia SALTUS Mój DOM. Pakiet assistance kupisz w wariancie podstawowym lub rozszerzonym.
Przed czym chroni home assistance?
Assistance domowe chroni cię przed nieprzewidzianymi wydatkami, związanymi z prowadzeniem gospodarstwa domowego, jak interwencja fachowca, gdy dojdzie do awarii czy ekipy sprzątającej po nieszczęśliwym zdarzeniu, np. po zalaniu.
To także w pomoc w realizacji codziennych obowiązków. Otrzymasz ją w ramach usług concierge, mogących być częścią pakietu home assistance.
Wsparcie obejmuje m.in.:
· rezerwację biletów na wakacyjny wyjazd,
· pomoc przy organizacji opieki nad dzieckiem,
· organizację usług pomocy domowej do sprzątania,
· zamówienie kuriera pod wskazany adres.
Co dokładnie obejmuje home assistance?
Pokażemy Ci na naszym przykładzie – pakiecie Assistance Mój DOM, będącego dodatkiem do ubezpieczenia SALTUS Mój DOM.
W wariancie podstawowym Assistance Mój DOM obejmuje:
· interwencję specjalisty (koszty przyjazdu i naprawy, bez części zamiennych),
· dozór mienia,
· transport mienia,
· składowanie mienia,
· transport ciebie i twoich bliskich do wskazanej osoby,
· twój natychmiastowy powrót do domu,
· organizację drobnych napraw domowych.
Z kolei zakres rozszerzony obejmuje dodatkowo:
· pokrycie kosztów materiałów i części zamiennych do świadczenia interwencji specjalisty,
· interwencję specjalisty RTV/AGD/PC z pokryciem kosztów materiałów i części zamiennych,
· transport i zakwaterowanie w hotelu,
· sprawdzenie zamków i zabezpieczeń,
· ekipę sprzątającą po szkodzie,
· pomoc w ogrodzie,
· usługi concierge oraz informacje na temat usługodawców.
Jak widzisz, wsparcie w ramach home assistance może być szerokie. Więcej informacji na temat działania usług w ramach home assitance znajdziesz na karcie IPID oraz w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU), dotyczących polisy ubezpieczeniowej SALTUS Mój DOM.
Ważne! OWU to dokument, do którego masz wgląd przed podjęciem decyzji o zakupie ubezpieczenia. Znajdziesz tam wszystkie najważniejsze informacje.
Kiedy nie działa home assistance?
Na wsparcie w ramach assistance domowego nie możesz liczyć, gdy awaria dotyczy instalacji zarządzanej przez administrację budynku lub lokalnej infrastruktury, czyli:
· pionów instalacji ciepłej i zimnej wody,
· pionów kanalizacyjnych,
· instalacji gazowej,
· przyłączy do budynku.
W takiej sytuacji interweniują:
· służby administracyjne,
· pogotowie techniczne,
· energetyczne,
· wodno-kanalizacyjne,
· gazowe.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w OWU pakietu Assistance Mój DOM w sekcji „wyłączenia”.
Dlaczego warto wykupić home assistance?
Home assistance to bardzo praktyczne rozszerzenie ubezpieczenia mieszkania lub domu jednorodzinnego SALTUS Mój DOM.
Zakres wsparcia jest szeroki już w wariancie podstawowym – istnieją więc spore szanse, że szybko skorzystasz z tego pakietu usług. Awarie domowe są w końcu nieuniknione w czasie użytkowania nieruchomości.
Ile kosztuje home assistance?
Assistance domowe nie jest z reguły drogie. Jako rozszerzenie ubezpieczenia mieszkania lub domu jednorodzinnego będzie wydatkiem w wysokości kilkunastu złotych w skali roku. To zawsze mniej niż samodzielne pokrycie kosztów naprawy.
Aby korzystać z pakietu home assistance, wykupujesz ubezpieczenie SALTUS Mój DOM z dodatkiem Assistance Mój DOM.
Kwota przeznaczona na home assistance będzie doliczona do składki za ubezpieczenie mieszkania lub domu jednorodzinnego.
Wycenę przeprowadza agent ubezpieczeniowy i wylicza dla ciebie indywidualną składkę. Aby to zrobić, bierze pod uwagę następujące czynniki:
· maksymalną sumę, na jaką chcesz ubezpieczyć nieruchomość,
· wartość rynkową twojej nieruchomości,
· wariant ubezpieczenia,
· liczbę i rodzaj elementów wyposażenia nieruchomości, które chcesz objąć ochroną,
· wariant pakietu home assistance.
Wiesz już sporo o działaniu home assistance.
Szukasz odpowiedniego ubezpieczenia dla siebie? Poznaj naszą ofertę i skontaktuj się z nami.